1. Zones de livraison
Nous pouvons livrer nos produits aux particuliers en France métropolitaine.
2. Livraison par La Poste
Notre équipe logistique prépare vos commandes le plus vite possible du lundi au vendredi et avec le plus grand soin ! Notre équipe expédie les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés maximum.
Les livraisons sont effectuées par La Poste.
Tarifs livraison à domicile via Colissimo : 8€
Une fois les colis remis à notre transporteur, voici le délai de livraison moyen :
• Livraison à domicile par Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
Pour une livraison en France, vous recevrez donc votre commande dans un délai de 5-6 jours ouvrés.
Occasionnellement, il peut y avoir des délais plus longs, aux périodes de pointe (par exemple, avant les fêtes de fin d’année).
NB : Ce délais est donné à titre indicatif et Virginie LEVRAT ne peut pas être tenu pour responsable des délais de livraison lorsque le colis a été confié au transporteur.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 14 jours après son envoi (compte tenu des délais variables de transport), merci de contacter Virginie LEVRAT par e-mail à l’adresse contact@lait-sentiel.com ou via le formulaire de contact.
3. Informations de livraison et suivi de colis
Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez d’un numéro de suivi associé à votre colis et vous recevez un e-mail et/ou un SMS automatique qui vous informe de l’envoi de votre commande.
Si vous ne voyez pas d’e-mail ni de SMS dans les 3 jours après votre commande, merci de vérifier dans vos SPAM et/ou de nous contacter par e-mail à contact@lait-sentiel.com ou via le formulaire de contact.